网商银行是正规银行吗（网商银行账户被异常解冻怎么办）

用户在网商银行开办的账户出现异常要进行解冻的话，用户要立刻拨打网商银行客服热线了解具体的 情况，然后再根据客服的要求去申请解冻.网商银行的账户不可能突然就被冻结了，很可能是因为用户 在使用的过程中出现了不当操作，银行系统才对用户的账户进行冻结.像比较常见的问题，就是用户在登录的过程中连续几次都输入错误密码那么账户被锁定，这种情况，用户只需要等待24小时后就可以解 冻或者是直接通过账号安全设置来找回密码.

对于经常出现的账号被锁的情况，用户可以通过网商银行 APP的账号安全设置来恢复密码，一旦身份验证通过，就能解锁.如果没有经过身份认证的话，就必须上传身份证图片才能解锁.如果您需要在2个工作日内提交相关文件，请您耐心等待，在您的身份验证后，您可以在您的网络银行账户上进行开立.如果客户的网商贷账号被冻结，那么他就需要尽快还清欠款，然后再花点时间来修复自己的信誉.等他的信用积累起来了，系统的综合评价达到了要求，他的账号就会解冻（我建议三到六个月后）.

网商银行是以网络的形式运作，不设实体网点，不做现金交易，通过网络，小额存款，仅提供“长尾”服务，不做超过五百万元的贷款，不触及“二八定律”中20%高净值客户群体的私人银行.网上银行是中国银监会批准成立的一家股份制商业银行.网商银行的业务范围主要为小微企业和实体经济，提供有借钱、贴现、企业网银、应链金融等业务.