必要商城靠谱吗?必要商城为什么不火

2015年7月30日,必要商城召开全球新闻发布会,宣布正式上线.我2015年11月在必要买了一个箱子,从此一发不可收拾,现在我想把这些东西全部烧了.

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今天我在外地出差,只能上这一小部分.

我写这篇文章是为了记录与告别,那是我最年轻的5年,喜欢吴晓波,自学各种付费课程;现在失望攒够了,我想卸载必要和家人过简单的生活,不追“所谓的大牌了.”

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上图为产品出现问题图片.

客服没有给我一个解释,说让我走“七天无忧退款”,

我长时间等待花费的时间,我对产品认真的态度,我的想法都没有得到尊重.

好吧没问题,可能是我玻璃心了,可我卑微的安全感不需要谁照顾,我自己拿起.

现在为止我对必要“产品”和“服务”产生了严重的怀疑,我曾经喜欢的东西,好像大多数没有未来.

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用我的亲身经历来说说必要的几个问题

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▼必要cm2模式的弊端是什么?▼

是英文Customer-to- Manufactory(顾客对工厂)的缩写.

必要做的事情就是我们和工厂的中间交易环节,

必要最起码应该做到对工厂:监督,产品质量管控,客户信息反馈

对顾客:不良品的信息原因反馈.

有几次在必要上买东西的感觉就像找中介租房,花了很长时间租到房子,住进去各种问题.

但是中介理直气壮的说:“你等着,我抽时间找房东说说看怎么办”

cm2对服务要求不低,现在必要做不到,这就是必要的弊端.

有人可能会说我要求太多!

那请看看我买的以下商品的价格,

注意这些商品买回来是查不到品牌信息的.

169的帽子中间凹进去一块,一直撑不起来很少带过,

1390的单西,布料不好,

329的西服裤穿了半年屁股发光.

349的耳机第一天有杂音,用着用着不好用了,

鞋子衣服大部分尺码都大,都会有粗糙的线条,有双鞋子还没怎么穿就发回去修过2次,还有一件外套纽扣的漆全部掉光了,居然大牌还掉漆,我真是无语.

现在物品不在身边,但我有实物有证据,质量就这样,我说的多是事实,可以验证,

价格不便宜,质量不好,服务还越来越差,

另外告诉大家,以下产品我买的,没做过任何评价,

我是一个不太喜欢做评价,不太喜欢走出朋友圈的人,

今天是攒够了失望.

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▼必要商城里的客服服务很好是真的吗?▼

必要里好评说的最多的就是客服服务很好,很贴心,

我的亲身经历告诉你们:这是假的,跟扯,

我感觉有很多是“托”,是些专业做好评的人.

看看这客服聊天开始到结束的全过程吧~

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不管你什么原因,回复都像是复制粘贴式的,他告诉你几天之后“生产”,几天之后“安排”发货,或者是“安排”,“准备生产”.

好像你参加了一个教育培训机构的活动,

交完钱之后你问老师:“什么时候能安排孩子上课”.

老师说:“我们25号开始预约排课”

于是25号老师打电话只是与你核对信息,

又告诉你一个星期以后来趟学校,做一套试卷,

再过一星期告诉你你孩子试卷的成绩是多少,属于哪个层次,现在开始排课了.

我是经历过教训的,所以不喜欢这种词.

我试过就算是你1月1号下的单,

你对他说:“求求你告诉我12月份我能不能拿到订单,因为我爷爷急着知道”

客服会说:“不知道.”

“究竟今年能不能到”老爷爷颤巍巍的问到,眼神里充满了期待.

老实的孙子说:“不知道”

老人憋了一口气.

这样的客服算人性化,算好服务吗?

对的起高价格的产品吗?

退款会等多久?

我不知道.

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▼必要商城的东西是正品吗?▼

有人说必要这个模式,说的好听,实际上像品控,质量的把关.

其实都是粗糙的,原料一样没有参考意义.

就像都是用橡胶做鞋垫,阿迪达斯技术和阿迪王的技术肯定不一样.

所以这个模式不看好,当然,拿来骗骗小老百姓是没有问题的,卷一波就跑路嘛,很常见.

我深有体会的一点是:产品经常换.

4年以来,产品不断的换,大多数产品你刚买了2个月就不见了.

这是事实,但我不知道什么原因,也不敢问,太尴尬了,毕竟频繁更换产品不是什么好事情.

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▼我写这个东西有什么不合适的地方▼

我写这篇文章的时候就说过会记录自己的感受和客观事实,当时假装很熊,其实心里在想:“你快阻止我啊.我很忙,我不要浪费时间啊”

客服回答如下

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这里面好像有潜台词:“随便你,无所谓,呵呵,用户的感受,滚吧,滚去作吧”

于是我感觉自己有个使命,就是劝大家不要进必要的坑,算是行善积德了.

这些都是我本人的亲身经历和感受,有觉得我说的不对的希望留言评论.

以为必要会越做越好,感觉越来越糟糕,失望透顶了.

最后我在必要上放上了我有史以来的第一次评价,也是第一次差评.

你们猜怎么着?

找不到!

于是我火冒三丈,心想:“难怪只有好评没有差评”

平台客服聊天如下

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商家还有逆天的技能,屏蔽你的评价,你自己能看的到评价,别人看不到.

后面我的评论被放上去了,但是图片已被修改,

大家看下图,我评论的图片中有图是空白的,就是客服把下半截抹黑了,

不断刷新,只有上半截,没有下半截.

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2020年5月12日,我参加必要商城的活动被客服误导消费,找平台客服投诉也没用.

很久没用必要,进去收到活动信息,买2反1.买2件,反1件金额的津贴,我问详细问了平台客服津贴怎么使用,我理解她的意思大概是“100块钱商品,有100元津贴能抵扣100元”.

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我还和朋友推荐这个活动,心情非常激动的等了1个礼拜.因为津贴得收货之后一个星期,无退换货情况才能生效.

买完之后我却发现不对,津贴只能抵扣商品的%12,但是之前我详细咨询的时候却没说.平台客服投诉也没用.

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我觉得自己很傻,为何不去知名电商平台买东西.

现在我想来,必要是大牌的价格,质量没保障,款式不多,服务也很差.

这就是我在必要的体验,劝大家谨慎入坑.

毕竟人的时间精力有限,手机的内部也不多,干嘛不花在真正好的事物上,钟爱大牌就努力赚钱买大牌,其他电商平台也足够你体验生活的了.


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